一、无保温功能，一直加热下去，直到温跳闸

　　原因：温控器动作温度过高或已烧融短路。

　　处理方法：更换温控器。

　　二、一直处于保温状态，不能重新加热

　　原因：温控器不能复位一直处于开路

　　处理方法：换温控器。

　　三、加热时间过长

　　原因：

　　1、热水器首次使用(或停用一段时间使用)加热到最高水温750C所需的时间约为2小时左右。

　　2、热水器未使用最高功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言)。

　　3、电热管坏。

　　处理方法：

　　1、属于正常现象。

　　2、把功率转换开关旋到最大功率档。

　　3、更换电热管。

　　四、购买热水器五大标准

　　1、加热速度

　　大家洗澡，比较关注的就是热水器的加热速度。因为热水器加热速度太慢的话，大家使用热水器会非常不方便。

　　而就加热速度来看呢，燃气热水器是通过燃烧气体(天然气、液化石油气或煤气)给水加热。其水箱较小，加热效率高，基本上在3分钟内，水温就可以上升到我们所需要的温度，且不受容量限制，随烧随用。

　　而电热水器则是通过电热棒来进行加热的，其水箱较大，加热速度也比较慢，需要提前10分钟进行预热，使用之前等待热水时间长，且受容量限制，不用畅快使用。

　　所以，在这一点上，燃气热水器完胜电热水器。

　　2、恒温程度

　　热水器使用，很容易受电压、风压等因素影响，导致水温忽冷忽热，影响沐浴舒适度。

　　在这一点上，燃气热水由于存在排烟管，大风天气容易发生倒灌，所以会受到电压和风压双重因素影响，其水流量和水温也就格外不稳定。

　　而电热水器则因为拥有储水箱，热水量是固定的，所以其水流量会相对地稳定很多。并且它不受风压影响，水温的变化也比较小，恒温效果也就更好了。

　　所以，在舒适度上，电热水器会相对地有优势。

　　3、安全性能

　　不管使用什么电器，安全都是大家最关心的事情。

　　在这一点上，燃气热水器在燃烧时会排出大量废气，会因摆放位置不正确存在氧气不足;或者燃烧不充分导致一氧化碳中毒的危险。

　　电热水器则会因为使用年限过久，存在漏电、漏水危险。但大多电热水器都有漏电保护装置和其他方面的安全防护措施，对比下来，会更加安全一点。

　　4、使用成本

　　一般情况下，1立方天然气产生的热量大概等于10度电产生的热量。1立方天然气价格大概2.2元;1度电大概0.56元，10度电是5.6元。

　　如果一家人洗澡用200L热水的话，那用燃气热水器大概就需要1立方天然气，花费是2.2元，而用电热水器，则需要花5.6元。

　　可以看出，燃气热水器的使用成本会比较低一点，而电热水器的使用成本则会偏高一点。

　　5、寿命对比

　　按照国家规定，从售出当日起，人工煤气热水器的判废年限应为6年，电热水器判废年限应为8年。

　　但大部分人在使用热水器产品时，并不能做到很好地维护。所以，燃气热水器的实际使用寿命其实在4-5年之间，而电热水器如果定期维护，按时清理水垢，则可以用到5年以上。所以，相比之下，会更胜一筹。

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